Terms & Conditions

We refer to our Sales and Delivery terms in Danish, below the english version, as legally binding and our English version as a translation of our Danish terms.  

The following terms of sale and delivery apply between Retail-Fabrikken A/S, cvr number 36197986, (hereinafter referred to as the Bureau) and the Bureau’s customers to the
extent that they are not waived by special written agreement between the parties.

1. Application

1.1. General Terms of Sale and Delivery (the “Terms”) apply to all agreementson Retail Fabrikken A/S’s, CVR number 36197986, (“The Bureau”) sales and delivery of products and services within concept development and design for corporate customers.

2. Contractual Basis

2.1. The terms together with the Bureau’s offer and in some cases order confirmations constitute the entire contractual basis for the Bureau’s sale and delivery of products and services to the customer (the “Contract basis”). The customer’s purchasing conditions printed on orders or otherwise communicated to the Bureau do not form part of the contractual basis.

2.2. Each party must immediately notify the co-contractor if the party changes legal entity status, is subject to bankruptcy or restructuring, or voluntary liquidation.

 3. Offer and agreement

 3.1. The Bureau’s offer is valid for 30 days from the date the offer is dated, unless otherwise stated in the offer. Acceptance of offers received by the Bureau after the expiry of the acceptance period shall not be binding on the Bureau unless the Bureau notifies the Customer otherwise.

3.2. The customer cannot change an order placed without the written consent of the Bureau.

3.3. If the Bureau’s confirmation of an order does not agree with the Customer’s order or the Basis of Agreement and the Customer does not wish to accept the inconsistent terms, the Customer must notify the Bureau in writing within 6 working days of receipt of the order confirmation. Otherwise, the Customer is bound by the order confirmation.

3.4. Payment terms are stated in quotation or order confirmation.

4. Price

4.1. All prices are excl. VAT.

4.2. If, in the period leading up to the delivery, public taxes or in other costs have increased the Bureau is entitled to regulate the price with the documented increases.

4.3. In addition to the offered or agreed price, the Bureau is entitled to claim payment for extra work arising from the Customer’s circumstances, including:

  • Additional work resulting from of the basic material or information provided by the Customer to the Bureau appears to be incomplete, unsuitable or inadequate.
  • Additional work resulting from the Customer making corrections or changes tothe material delivered after the work has started.
  • Overtime and other measures agreed with the client after the conclusion of the agreement.
  • Storage, delivery, handling and resubmission of the Customer’s material and tools after delivery has taken place.
  • Additional work due to the fact that the agreement cannot be implemented in continuous production due to the customer’s circumstances. Here, however, it is a condition that the Customer is made aware of the relationship before the extra work is done.

4.4. For ad hoc tasks not covered by a fixed-price agreement, the Bureau’s hourly rate is charged at any time.

4.5. If the Customer has requested the Bureau to prepare concept development, creative presentations, original material, etc., the Bureau is entitled to receive payment for this work and its value.

5. Payment

5.1. Payment is made no later than the date stated on the invoice as the last due date of payment.

5.2. If the Customer fails to pay an invoice in a timely manner for reasons for which the Bureau is not responsible, the Bureau is entitled to charge an interest rate of 1% per month on the due amount from due date and until payment is made.

5.3. If the Customer fails to pay an overdue invoice within 14 days of receiving a written request for payment from the Bureau, the Bureau has, in addition to the interests as per clause 5.2 the right to:

  • cancel the sale of the services to which the delay relate
  • cancel the sale of services that have not yet been provided to the customer or demand payment in advance, and / or
  • claim other remedies for breach of contract.

6. Delivery

6.1. Delivery takes place at the time and place agreed with the Customer, subject to any delays or obstacles caused by:

 – Customer’s action or omission.

–  The circumstances mentioned in paragraph. 13.1.

6.2. In the case of the aforementioned delays, the Bureau is entitled to extend  the delivery time or cancel the agreement. If an event such as the above causes the fulfillment of the Bureau’s delivery obligations to become more expensive, the Bureau is obliged to fulfill the delivery obligations, if the Customer declares to pay the additional price calculated by the Burea

6.3. If no delivery date has been agreed upon, the Bureau will determine the delivery time.

6.4. At the request of a party, agreed delivery deadlines may be postponed according to the following rules:

– Deadlines can be postponed one or more times with a written notice of at least 10 working days, however, with a maximum deferral of totally 30 working days for each task. Payments are deferred accordingly. There is no financial compensation for deferral.

6.5. The recipient must ensure that the goods are intact immediately upon receipt and before receipt of the consignment note. It is always the recipient who must announce transport damage, and this must be done directly to the driver (the carrier). The seller cannot acknowledge any transport claims if the consignment note is acknowledged without any remarks or reservations.

7. Intellectual property rights

7.1. Copyright to the preparation for and concepts developed by the Bureau, creative presentations, original material etc. belongs to the Bureau and may not handed over to third parties without the Bureau’s approval.

8. Confidentiality

8.1. The Customer may not disclose or use or enable others to use the Bureau’s trade secrets or other information of any nature that is not publicly available.

8.2. The Customer may not unduly obtain or attempt to obtain knowledge of the Bureau’s confidential information as described in clause. 1. The customer must handle and store the information properly to avoid accidental access to the knowledge for others.

8.3. The parties’ obligations under clause 1- 8.2 apply during the parties’ cooperation and without a time limit after the termination of the cooperation, regardless of the reason for the termination.

9. Delay

9.1. If a delay occurs, the Customer is only entitled to cancel the agreement if, at the time of the conclusion of the agreement, he has specified the importance of delivery at an exact time and thegeneral rules of cancellation of Danish law are otherwise fulfilled.

10. Defective delivery

10.1. The customer is responsible for immediately complaining about a defective delivery. If no complaint is made, or the customer complains later than 14 days after delivery, the Customer loses the right to claim the defect. The Bureau is entitled to remedy a defect if this can be done within a reasonable time.

10.2. The Bureau guarantees that products, spare parts and associated services are free from significant defects and defects in design, materials and workmanship for 12 months after delivery. For parts that are replaced under warranty, the warranty period is 12 months from replacement, but a maximum of 24 months from original delivery.

10.3. The Bureau’s warranty does not cover wear parts and defects or defects caused by: (i) ordinary wear and tear; (ii) storage, installation, use, or maintenance in violation of the Bureau’s instructions or general practice; (iii) repair or alteration performed by anyone other than the Bureau, (iv) other matters for which the Bureau is not responsible.

10.4 If the customer discovers a defect or defect during the warranty period which the customer wishes to invoke, this must be notified in writing to the Bureau. If an error or defect which the customer discovers or should have discovered is not immediately notified in writing to the Bureau, it cannot be claimed later. The Customer shall provide the Bureau with the information of a notified error or defect as requested by the Bureau.

10.5. Within 14 days of receiving the Customer’s notice of a defect or error and investigating the claim, the Bureau will notify the Customer whether the defect or error is covered by warranty. The customer must send defective parts to the Bureau upon request. The customer bears the cost and risk of parts during transport to the Bureau. The Bureau bears the cost and risk of parts during transport to the customer if the defect or error is covered by warranty.

10.6. Within 21 days after the Bureau has notified the customer pursuant to item 10.5. that a defect or error is covered by warranty, the Bureau will remedy the defect or error by: (i) replacing or repairing defective parts, or (ii) sending parts to the customer for the customer’s own replacement or repair.

10.7. If the Bureau fails to remedy a defect or error covered by the warranty within 21 days of the Bureau notifying the customer pursuant to clause 10.5. for reasons for which the customer is irresponsible and the error or defect has not been rectified within a reasonable period of at least 21 days, the customer may cancel the order (s) affected by the error or defect without notice in writing to Bureau. The Customer has no rights in respect of errors or defects in products, spare parts or related services other than those expressly stated in clause 1011. Subcontractors

10.8. The Bureau is entitled to have all, or part of the work done by subcontractors.

10.9. When the Bureau has work carried out by subcontractors, the Bureau cannot guarantee that the subcontractor’s technical drawings, intellectual property rights etc. can be handed over to the Customer without the subcontractor’s written consent.

11. Subcontractors

11.1. The Bureau is entitled to have all, or part of the work done by subcontractors.

11.2. When the Bureau has work carried out by subcontractors, the Bureau cannot guarantee that the subcontractor’s technical drawings, intellectual property rights etc. can be handed over to the Customer without the subcontractor’s written consent.12. Breach

12. Breach

12.1. The breach of the contractual relationship between the Bureau and the Customer is governed by the general rules of Danish law.

12.2. The customer is responsible for immediately complaining about a defective service. If no complaint is made, or if the Customer complains too late, the Customer loses the right to claim the defect.

12.3. The Bureau has the right/duty to remedy all errors and omissions, cf. the general rules of Danish law in this regard.

13. Liability

13.1. In the event of a delay and in the event of a defect in the delivery,the Bureau shall have no responsibility where the delay or defect is due to:

  •  Failure or damage to production equipment that has proven to cause delays or damage to production.
  • In the case of labor disputes of any kind.
  • Any other circumstance that the Bureau does not control (force majeure situations).

13.2. The Bureau shall not be liable for the Customer’s operating loss, loss of profit or other indirect loss, including loss arising from the Customer’s legal relationship with third parties in the event of delays or defects in the delivered.

13.3. The Bureau is not responsible for the quality of the delivered if the Customer changes a concept, design, creative presentation, original material etc. after delivery.

13.4. The Bureau is not responsible for the Customer’s lack of authorityto reproduce, duplicate or publish any writing, images, drawings, patterns, illustrations, texts, trademarks, other business characteristics and other merchandise, including design or other that may be subject to the rights of any third party. If the Bureau incurs liability to third parties in connection with the Customer’s failure to exercise the additional rights of third parties, the Customer shall indemnify the Bureau for such liability.

13.5. The Bureau is not responsible for any loss or damage to products such as originals, materials and the like, which are not the Bureau’s, but which have been handed over by the Customer for the purpose of solving and agreed task or for storage, including for the storage of works carriedout by the Bureau. However, the Bureau shall be liable if it is established that the loss or damage is due to gross negligent conduct by the Bureau.

13.6. The customer’s total claim against the Bureau may at no time exceed 20% of the agreed purchase price for the service to which the claim relates.

14. Processing of personally identifiable information

14.1. The Bureau processes personal data with due observance of the Data Protection Regulation and -Act. Information about the Customer’s name, address, e-mail, telephone number etc. is used only in connection with the Customer’s ordering and communication.

14.2. The Bureau complies with the registered persons rights (including the right of access, rectification, deletion, limitation of processing, objection, data portability, complaint and right not to be subject to a decision based solely on automatic processing, including profiling).

14.3. The Bureau will keep the information for as long as is necessary for the purpose for which the information is processed. The Bureau does not disclose, sell or otherwise transfer information to third parties, unless the Customer has given consent to this.

14.4. If the Customer wants information about what data is being processed, to have the data deleted or corrected, the Customer can contact the Bureau at info@retail-fabrikken.com.

14.5. Reference is made to the Bureau’s personal data policy available on the Bureau’s website.

15. Applicable law and jurisdiction

15.1. The parties’ cooperation is in all respects subject to Danish law.

15.2. Any dispute that may arise in connection with the parties’ cooperation must be settled by a Danish court.




Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse mellem Retail-Fabrikken A/S, cvr nummer 36197986, (herefter kaldet Bureauet) og Bureauets kunderi det omfang, de ikke fraviges ved særlig skriftlig aftale imellem parterne. 

1. Anvendelse
1.1. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser (”Betingelserne”) gælder for alle aftaler om Retail-Fabrikken A/S’s, CVR-nummer 36197986, (”Bureauet”) salg og levering af produkter og serviceydelser inden for konceptudvikling og design til erhvervskunder.

2. Aftalegrundlag

2.1. Betingelserne udgør sammen med Bureauets tilbud og i visse tilfælde ordrebekræftelser det samlede aftalegrundlag om Bureauets salg og leveringaf produkter og serviceydelser til kunden (”Aftalegrundlaget”). Kundens indkøbsbetingelser trykt på ordrer eller på anden måde meddelt til Bureauet udgør ikke en del af Aftalegrundlaget.

2.2. Hver af parterne skal straks give medkontrahenten underretning, hvis parten ændrer status som juridisk person, tages under konkurs- eller rekonstruktionsbehandling eller frivillig likvidation.

3. Tilbud og aftale

3.1. Bureauets tilbud er gældende i 30 dage fra den dato, tilbuddet er dateret, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Accept af tilbud, der er Bureauet i hænde efter acceptfristens udløb, er ikke bindende for Bureauet, medmindre Bureauet meddeler Kunden andet.

3.2. Kunden kan ikke ændre en afgivet ordre uden Bureauets skriftlige accept.

3.3. Hvis Bureauets bekræftelse af en ordre ikke stemmer overens med Kundensordre eller Aftalegrundlaget, og Kunden ikke ønsker at acceptere de uoverensstemmende vilkår, skal Kunden meddele det til Bureauet skriftligt senest 6 arbejdsdage efter modtagelse af ordrebekræftelsen. I modsat fald er Kunden bundet af ordrebekræftelsen.

3.4. Betalingsbetingelserne fremgår af tilbud eller ordrebekræftelse. 

4. Pris 

4.1. Alle priser er ekskl. moms. Såfremt der i tiden frem til leverancens gennemførelse er indtrådt stigninger i offentlige afgifter eller i øvrige omkostninger, er Bureauet berettiget til at regulere prisen med sådanne dokumenterede stigninger. 

4.2. Ud over tilbudt eller aftalt pris er Bureauet berettiget til at kræve betaling for ekstraarbejde, der er opstået på grund af Kundens forhold, herunder: – Ekstraarbejde som følge af, at det grundmateriale eller oplysninger som Kunden har givet Bureauet, viser sig at være ufuldstændigt, uegnet eller mangelfuldt. 

4.3. Ekstraarbejde som følge af at Kunden bestiller korrektioner ellerændringer i det leverede materiale, efter at arbejdet er påbegyndt. 

4.4. Overarbejde og andre foranstaltninger som aftales med bestillerenefter aftalens indgåelse. 

4.5. Opbevaring, udlevering, håndtering og genfremsendelse af Kundens materiale og værktøj efter levering har fundet sted. 

4.6. Ekstraarbejde som følge af at aftalen ikke kan gennemføres i en kontinuerlig produktion grundet Kundens forhold. Her er det dog en forudsætning, at Kunden er gjort opmærksom på forholdet, inden det ekstra arbejde er udført. 

4.7. For ad hoc arbejdsopgaver, der ikke er omfattet af en fastprisaftaleafregnes Bureauets til enhver tid værende timepris. 

4.8. Har Kunden anmodet Bureauet om at udarbejde konceptudvikling, kreative oplæg, originalmateriale m.m., er Bureauet berettiget til at få betaling for dette arbejde og værdien heraf.

5. Betaling

5.1. Betaling sker senest på den dato, der på faktura angives som sidste rettidige betalingsdag.

5.2. Hvis Kunden undlader at betale en faktura rettidigt af årsager, som Bureauet er uden ansvar for, har Bureauet ret til rente af det forfaldne beløb på 1% pr. måned fra forfaldstid og til betaling sker.

5.3. Hvis Kunden undlader at betale en forfalden faktura senest 14 dage efter at have modtaget skriftligt påkrav om betaling fra Bureauet, har Bureauet ud over rente efter pkt. 2 ret til at:

– Ophæve salget af de serviceydelser, som forsinkelsen vedrører,

– Ophæve salget af serviceydelser, som endnu ikke er leveret til kunden, eller kræve forudbetaling herfor, og/eller

– Gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.

6. Levering 

6.1. Levering finder sted på det tidspunkt og det sted, der er aftalt med. Kunden, dog med forbehold for forsinkelser eller forhindringer, der skyldes: 

  • Kundens handling eller undladelse.
  • De i pkt. 1 nævnte omstændigheder. 

6.2. Ved ovennævnte forsinkelser har Bureauet ret til en forlængelse af leveringstiden eller til at hæve aftalen. Hvis en begivenhed som ovenstående bevirker, at opfyldelse af Bureauets leveringsforpligtelser fordyres,
er Bureauet forpligtet til at opfylde leveringsforpligtelserne, såfremt Kunden erklærer at ville betale den af Bureauet beregnede merpris. 

6.3. Såfremt der ikke er aftalt noget tidspunkt for levering, bestemmer Bureauet leveringstidspunktet. 

6.4. På begæring af en part kan aftalte frister for levering udskydesefter følgende regler:

– Frister kan udskydes én eller flere gange med en skriftlig varsel på mindst 10 arbejdsdage, dog med maksimal udskydelse for en samlet periode over hvert enkelt opgave med 30 arbejdsdage. Betalinger udskydes tilsvarende. Der ydes ikke økonomisk kompensation ved udskydelse.

6.4.Modtageren skal straks ved modtagelsen, og inden kvittering på fragtbrevet, sikre sig, at varen er intakt. Det er altid modtageren, der skal reklamere ved transportskader, og dette skal ske direkte til transportøren
(vognmanden). Sælger har ingen mulighed for behandling af evt. transportreklamationer, når der er kvitteret på fragtbrevet uden anmærkninger eller forbehold.

7. Immaterielle rettigheder

7.1. Ophavsretten til de af Bureauet udviklede forarbejder og koncepter, kreative oplæg, originalmateriale m.m. tilhører Bureauet og må ikke uden Bureauets godkendelse overlades til tredjemand.

8. Fortrolighed

8.1. Kunden må ikke viderebringe eller bruge eller sætte andre i stand til at bruge Bureauets erhvervshemmeligheder eller andre oplysninger uanset art, som ikke er offentligt tilgængelige.

8.2. Kunden må ikke på utilbørlig måde skaffe sig eller forsøge at skaffe sig kendskab til eller rådighed over Bureauets fortrolige oplysninger som beskrevet i pkt. 1. Kunden skal omgås og opbevare oplysningerne forsvarligt for at undgå, at de utilsigtet kommer til andres kundskab.

8.3. Parternes forpligtelser efter pkt. 1-8.2 gælder under parternes samarbejde og uden tidsbegrænsning efter samarbejdets ophør uanset årsagen til ophøret.

9. Forsinkelse 

9.1. Indtræder forsinkelse, er Kunden kun berettiget til at hæve aftalen, såfremt han samtidig med aftalens indgåelse har præciseret betydningen af, at levering sker til nøjagtig bestemt tid, og dansk rets almindelige
regler om ophævelse i øvrigt er opfyldt.

10. Mangler

10.1. Kunden er ansvarlig for straks at reklamere over en mangelfuld leverance. Undlades reklamation, eller reklamerer bestilleren senere end 14 dageefter levering, mister Kunden adgangen til at gøre manglen gældende.
Bureauet er berettiget til at afhjælpe en mangel, såfremt dette kan ske inden for rimelig tid.

10.2. Bureauet garanterer, at produkter, reservedele og tilknyttede ydelser er fri for væsentlige fejl og mangler i design, materialer og udførelse i 12 måneder efter leveringen. For dele, der udskiftes under garanti, udgør garantiperioden 12 måneder fra udskiftningen, dog maksimalt 24 måneder fra oprindelig levering.

10.3. Bureauets garanti omfatter ikke sliddele og fejl eller mangler, der skyldes: (i) almindelig slitage, (ii) opbevaring, installation, brug eller vedligeholdelse i strid med Bureauets instruktioner eller almindelig praksis, (iii) reparation eller ændring udført af andre end Bureauet, og (iv) andre forhold, som Bureauet er uden ansvar for.

10.4. Hvis kunden opdager en fejl eller mangel i garantiperioden, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal denne meddeles skriftligt til Bureauet. Hvis en fejl eller mangel, som kunden opdager eller burde have opdaget,
ikke straks meddeles skriftligt til Bureauet, kan den ikke senere gøres gældende. Kunden skal give Bureauet de oplysninger om en meddelt fejl eller mangel, som Bureauet beder om.

10.5. Inden 14 dage efter at Bureauet har modtaget meddelelse fra kunden om en fejl eller mangel og undersøgt kravet, meddeler Bureauet kunden, om fejlen eller manglen er omfattet af garanti. Kunden skal efter anmodning sende defekte dele til Bureauet. Kunden bærer omkostningerne ved og risikoen for dele under transport til Bureauet. Bureauet bærer omkostningerne ved og risikoen for dele under transport til kunden,hvis fejlen eller manglen er omfattet af garanti.

10.6. Inden 21 dage efter at Bureauet har afgivet meddelelse til kunden efter pkt. 5 om, at en fejl eller mangel er omfattet af garanti, afhjælper Bureauet fejlen eller manglen ved at: (i) udskifte eller reparere defekte dele, eller (ii) sende dele til kunden med henblik på kundens egen udskiftning eller reparation.

10.7. Hvis Bureauet undlader at afhjælpe en fejl eller mangel omfattet af garanti inden 21 dage efter, at Bureauet har givet meddelelse til kunden efter pkt. 5, af årsager, som kunden er uden ansvar for, og fejlen eller manglen ikke er afhjulpet inden en rimelig frist på mindst 21 dage, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af  fejlen eller manglen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Bureauet. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af fejl eller mangler ved produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser end dem, der udtrykkeligt fremgår af pkt. 10.

11. Underleverandører 

11.1. Bureauet er berettiget til helt eller delvis at lade arbejde udføre hos underleverandører. 

11.2. Når Bureauet lader arbejde udføre af underleverandører, kan Bureauet ikke garantere, at underleverandørens tekniske tegninger, immaterielle rettigheder mv. kan overdrages til Kunden, med mindre underleverandørens skriftlige samtykke hertil opnås.

12. Misligholdelse

12.1. Misligholdelse af aftaleforholdet mellem Bureauet og Kunden er reguleret af dansk rets almindelige regler herom. 

12.2. Kunden er ansvarlig for straks at reklamere over en mangelfuld ydelse. Undlades reklamation, eller reklamerer Kunden for sent, mister Kunden adgangen til at gøre manglen gældende.

12.3. Bureauet har ret/pligt til at afhjælpe alle fejl og mangler jf. dansk rets almindelige regler herom. 

13. Ansvar

13.1. I tilfælde af forsinkelse og i tilfælde af mangler ved det leverede har Bureauet intet ansvar, hvor forsinkelsen eller manglen skyldes:

13.2. Fejl i eller beskadigelse af produktionsudstyr, der bevisligt har forårsaget forsinkelse eller beskadigelse af produktionen. 

13.3. I tilfælde af arbejdskonflikter af enhver art. 

13.4. Enhver øvrig omstændighed som Bureauet ikke er herre over (force majeure-situationer).

13.5. Bureauet hæfter ikke for Kundens driftstab, tab af avance eller andet indirekte tab, herunder tab som følge af Kundens retsforhold over for tredjemand i tilfælde af forsinkelse eller mangler ved det leverede. 

13.6. Bureauet har ikke ansvaret for kvaliteten af det leverede, hvis Kunden efter levering ændrer på et koncept, design, kreativt oplæg, original materiale mm. 

13.6. Bureauet har intet ansvar for Kundens manglende hjemmel til reproduktion, mangfoldiggørelse eller udgivelse af skrift, billeder, tegninger, mønstre, illustrationer, tekster, varemærker, andre forretningskendetegn og øvrigt vareudstyr, derunder formgivning eller andet, der kan være underkastet tredjemands rettigheder. Pådrager Bureauet sig ansvar over for tredjemand i anledning af Kundens manglende hjemmel til udnyttelse af tredjemands tilkommende rettigheder, holder Kunden Bureauet skadesløs for et sådant ansvar.

13.7. Bureauet har intet ansvar for tab eller beskadigelse af produkter, som f.eks. originaler, materialer o. lign., som ikke er Bureauets, men som er overladt denne af Kunden med henblik på løsning af en aftalt opgave eller med henblik på opbevaring, herunder på opbevaring af arbejder Bureauet har udført. Bureauet er dog ansvarlig, såfremt det godtgøres, at tabet eller beskadigelsen skyldes grov uagtsom adfærd udvist af Bureauet. 

13.8. Kundens samlede krav overfor bureauet kan på intet tidspunkt overstige 20 % af den aftalte købesum for den ydelse som kravet vedrører.

14. Behandling af personhenførbare oplysninger

14.1. Bureauet behandler personoplysninger under behørig iagttagelse af databeskyttelsesforordningen og -loven. Oplysninger om Kundens navn, adresse, e-mail, telefonnummer, mv. benyttes alene i forbindelse med Kundens bestilling og kommunikation.

14.2. Bureauet efterlever den registreredes rettigheder (bl.a. ret til indsigt,berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse, dataportabilitet, klage og ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering).

14.3. Bureauet opbevarer oplysningerne så længe, det er nødvendigt for det formål, hvortil oplysningerne behandles. Bureauet hverken videregiver, sælger eller på anden måde overdrager oplysninger til tredjemand, medmindre Kunden har givet accept til dette.

14.4. Ønsker Kunden oplysninger om, hvilke data der bliver behandlet, at få data slettet eller korrigeret, kan Kunden kontakte Bureauet på info@retail-fabrikken.com.

14.5. Der henvises i det hele til bureauets persondatapolitik der er tilgængelig på bureauets hjemmeside.

15. Gældende lov og værneting 

15.1. Parternes samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret.

15.2. Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med parternes samarbejde, skal afgøres ved en dansk domstol.